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Política de devolución.
El consumidor y usuario dispondrá de un plazo de catorce días naturales, que se computará desde la facturación del bien objeto del contrato. Para ello deberá comunicarlo a Compras Informática, mediante la el formulario que se encuentra dentro de su cuenta, en el aparatado Historial y detalles de mis pedidos. Y una vez localice el pedido, seleccione la opción de Datos. Una vez dentro, seleccione el producto del que desea realizar la devolución y escriba el motivo. Y por último dele al botón Solicitar una devolución.
Para que el producto pueda ser devuelto deberá estar en perfectas condiciones para su nueva venta. En ningún caso puede estar desprecintado o con el precinto original manipulado. En el caso de que ocurra esto, la devolución será cancelada y el producto será enviado de nuevo al consumidor, asumiendo el los gastos de envío, que serán de 5.95€.
El consumidor deberá enviar el producto a nuestras oficinas a portes pagados una vez sea aprobada y comunicada la devolución.
La dirección de devolución es:
Compras Informática